Les produits Acton sont garantis contre les défauts de fabrication suivant un usage normal uniquement. Le produit défectueux doit être retourné chez le marchand. Ce dernier appliquera sa propre politique de retour et échange.
Des recherches approfondies ont permis à ACTON® de mettre au point une botte THERMO pour révolutionner les attentes des amateurs de plein air en leur offrant les caractéristiques qu’ils souhaitaient le plus…
La conception, les matériaux uniques et la qualité exceptionnelle de nos bottes Acton/Thermo nous permettent de vous offrir la Garantie «Acton anti-gel».
Advenant le cas où l’acheteur d’une paire de bottes identifiées ACTON THERMO subirait l’inconfort d’avoir froid aux pieds lors de l’utilisation de ces bottes, la compagnie CHAUSSURES RÉGENCE INC. permet à son détaillant autorisé de l’échanger pour une autre paire de bottes de valeur égale ou inférieure d’une autre marque disponible en magasin. La responsabilité de la compagnie et du détaillant se limite seulement à l’échange d’un produit similaire et non à un remboursement.
Toute autre réclamation sera refusée.
La GARANTIE ANTI-GEL est valide à partir de la date d’achat et ce, pour une période de 30 jours suivant cette date d’achat (tout achat de bottes ACTON THERMO facturé entre le 1er mai et le 14 décembre, sera considéré comme ayant été fait le 15 décembre, donc la garantie entrera en vigueur pour une période de 30 jours à compter du 15 décembre).
N.B.: Pour un rendement maximal, il est important d’utiliser des bas de qualité, soit de fibres synthétiques, tel le polypropylène. Par contre, si les bottes ont été utilisées avec des bas autres que synthétiques ou furent modifiées ou altérées, la garantie ne sera pas applicable.
Bien que nos ACTON THERMO soient inégalables, nous conseillons, pour les grandes expéditions polaires, de diriger votre choix vers les bottes: ACTON CHIMO (Mukluk # 4440-13). Une protection supplémentaire «longue durée» est nécessaire lors de ces expéditions dont la durée est indéterminée.
Acton a choisi de distribuer ses produits via des détaillants reconnus et spécialement sélectionnés. Pour cette raison, nous ne vendons pas nos produits directement au consommateur. Afin de connaître les détaillants de produits Acton près de chez-vous, consultez la section Trouver un détaillant ou encore, contactez notre service à la clientèle à info@regence.ca.
Acton permet l'achat en ligne sur son site Web. Vous pouvez consulter les conditions d'achats ici.
Nous n'avons pas de réseau de distribution d'implanté à l'extérieur du Canada. Par contre, certains de nos détaillants possèdent des sites web transactionnels. Nous vous suggérons de vérifier auprès d'eux la possibilité de faire livrer les produits Acton dans votre pays. Veuillez consulter la liste des détaillants dans la section Trouver un détaillant.
Nous n'avons pas de boutiques Acton. Par contre, certains de nos détaillants possèdent la bannière «Acton Expert». Les marchands «Acton Expert» possèdent un large éventail de produits Acton. De plus, ils ont suivi une formation, ce qui leur confère une expertise particulière par rapport à nos produits. Pour savoir s’il existe un «Acton Expert» près de chez-vous, consultez la section Trouver un détaillant.
Dans un cas ou dans l’autre, écrivez-nous à info@regence.ca et notre service à la clientèle pourra vous aider dans votre recherche.
Acton offre des semelles d'EVA pour ses bottes Thermo ainsi que des feutres de remplacement pour certains de ses produits. Nous vous suggérons de vous rendre chez l'un de nos détaillants pour vous procurer ces composantes spécialement conçues pour maximiser l'efficacité de vos bottes.
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