Nos produits Acton sont garantis contre tous défauts de fabrication dans des conditions d’usage normal.

Vous comprendrez qu’il nous est cependant impossible d’offrir une garantie comportant une durée de temps spécifique car selon l’utilisateur et le travail effectué, la durée de vie d’une paire de bottes de caoutchouc ou de couvre-chaussures variera énormément.

Le caoutchouc naturel est un matériau inégalable grâce à sa flexibilité, sa malléabilité et sa résistance. Cependant, n’étant pas une matière inerte, il se peut qu’il perde graduellement certaines de ses propriétés physiques avec le temps surtout s’il est mal entreposé. Lorsque conservé dans un endroit frais, bien aéré et à l’abri de la lumière, le caoutchouc gardera toutes ses qualités durant de nombreuses années. Par contre, s’il est exposé à la lumière directe et dans un endroit chaud ou près d’une source de chaleur, le caoutchouc perdra plus rapidement sa souplesse et sa résistance et c’est pourquoi nous ne pouvons accepter le retour de marchandises ayant été expédiées de notre entrepôt depuis plus d'un an.

Voici la procédure à suivre pour le retour de marchandise potentiellement défectueuse :
Retourner la marchandise défectueuse chez votre Marchand où vous avez fait l’achat de votre produit (il se peut que votre Marchand vous demande une preuve d’achat).
Si les marchandises ainsi reçues sont jugées défectueuses à cause d’un défaut de fabrication, nous pourrons soit réparer, échanger ou créditer. Les marchandises ne révélant aucun défaut de fabrication seront retournées à votre Marchand avec une note explicative.